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はじめに
2025年現在、皆さんが採用しようとしている高校卒業予定者たちは、全員Z世代です。
この世代を理解できるかどうかで、高卒採用の成功が大きく変わってきます。
デジタル環境で育ち、従来の世代とは異なる価値観を持つZ世代。
彼らにとって「働く」ことの意味や、企業に求めるものは何なのか。
本コラムでは、Z世代の特徴を理解し、効果的な採用戦略を構築するためのポイントをご紹介します！

Z世代とは？
Z世代は1990年代後半から2010年代生まれの若者たちを指します。
生まれたときからインターネットやスマートフォンが身近で、
「デジタルネイティブ世代」と呼ばれています。

■ Z世代の特徴

Z世代の特徴	説明
情報が多い環境で育った	SNS・動画・口コミの影響が強く、曖昧な情報への不安が大きい
リアルとオンラインが混ざった生活	オンラインに慣れている一方で、対面の緊張度が高い
安心感を重視	人間関係・雰囲気への敏感さが強い
自分らしさを大切にする	無理をしない、心地よい環境を求める
成長と納得感を求める	明確な説明や評価基準がないと不安に感じやすい

■ なぜZ世代には特別なアプローチが必要なのか？
Z世代は、「なんとなく良さそう」では動きません。
背景には以下の価値観があります。

背景となる価値観	Z世代の行動
不安を避けたい	具体的な説明や、先輩の声を求める
失敗したくない	入社後のギャップを強く嫌う
同調圧力に敏感	職場の空気・人間関係を重視
自己肯定感が低め	褒められる環境、相談しやすさを求める

■ 採用担当者が押さえておくべきポイント
♦1.仕事内容は「リアルに見える化」

やるべきこと	理由
写真・動画で現場を見せる	安心感につながる
1日の流れを紹介	仕事イメージのギャップを防ぐ
1年目ができるようになる仕事を書く	成長の見通しが持てる
研修内容を具体的に説明	“自分でもできる”と思いやすい

♦2.人間関係の良さは”最大の訴求ポイント”

高校生が気にする点	なぜ重要か
優しい先輩がいるか	最初の不安の大半は「怖い人がいるかどうか」
同年代がいるか	孤独感を避けたい
話しやすい雰囲気か	ミスや相談のしやすさにつながる
同じ高校出身者がいるか	心理的安心が増える

♦3.成長実感を示すと応募が増える

ポイント	効果
半年・1年後のスキルを示す	未来が描ける
資格取得のステップを見せる	成長の「地図」になる
OJTのサポート体制を説明	未経験でも安心できる
フォロー担当の明示（メンター制度）	“誰に聞けばいいか”が分かる

♦4.働きやすさ・福利厚生は”生活の視点”で伝える

高校生の視点	企業側が伝えるべき内容
プライベートの時間大事にしたい	有給の取りやすさ、残業の実態
休憩/食事どうする？	食堂、休憩室、食事補助などの情報
健康が気になる	健康診断、メンタルケア、サポート
お金の不安	住宅手当、通勤手当、資格手当

♦5.リアルな情報が最も信頼される

有効な情報源	理由
若手社員インタビュー	本音に近い情報に信頼性がある
現場の写真	加工されてない“リアル”が伝わる
工場見学	一番安心につながる
実際の仕事風景の動画	動画はギャップが出にくい

♦6.選考は”緊張させすぎない工夫”が必要

工夫	効果
面接前の事前説明	何を聞かれるか分かると安心する
アイスブレイク	緊張をほぐして本来の姿が出る
面談形式（会話中心）	大人への緊張が軽くなる
質問しやすい雰囲気づくり	入社後の安心にもつながる

まとめ
Z世代はスマホやSNSが当たり前の環境で育ったデジタルネイティブで、「安心・納得・成長」を重視します。高卒採用では、仕事や職場のリアルを写真や動画で見せ、人間関係の安心感や成長ステップ、残業や休み・福利厚生を生活目線で示し、緊張させすぎない面接を設計することが、「ここなら自分もやっていけそう」という実感につながります。

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